高校图书馆读者忠诚度提升与数据挖掘的融合研究
【出 处】:《
情报科学
》
CSSCI
2010年第11期 1646-1651页,共6页
【作 者】:
姚婉燕
【摘 要】
高校图书馆工作追求的目标,不仅仅是读者满意,而更应是读者忠诚。数据挖掘技术是提升读者忠诚度的保障。在构建基于数据挖掘的读者忠诚度提升模型后,还对基于数据挖掘的读者忠诚度提升模型运行的基本流程、数据挖掘的数据资源、数据挖掘的技术方法、基于模型的提升策略、模型运行的注意问题等进行了深入分析。
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