网络购物环境下的消费者权益保护问题研究
【出 处】:《
情报科学
》
CSSCI
2013年第31卷第7期 36-40页,共5页
【作 者】:
牛丹
[1] ;
侯昊辰
[2]
【摘 要】
网络购物作为一种新兴的消费模式,具有快捷方便、成本低廉等明显优势。但由于互联网具有虚拟性、开放性等特点,易发生质量难保障、售后服务不到位等问题,如何保护网络购物环境下消费者的基本权益不受侵害,已经成为人们深入思考和亟待解决的问题。
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