政府信息服务绩效评估指标体系的构建
【出 处】:《
情报科学
》
CSSCI
2013年第31卷第12期 33-37页,共5页
【作 者】:
李友芝
[1] ;
谭貌
[2]
【摘 要】
政府信息服务绩效评估指标体系构建应遵循目标一致性、可测性、科学性、公众至上性、动态发展性原则,以平衡计分卡方法为分析框架,探究政府信息服务绩效评估指标体系的内部结构,构建一套由社会公众指标、成本效益指标、部门内部管理指标3个一级指标,9个二级指标,38个三级指标组成的政府信息服务绩效评估指标体系,并在应用德尔菲法的基础上结合相关数学计算方法得出绩效评估指标的权重。
相关热词搜索: 平衡计分卡 政府信息服务 绩效评估 指标体系 balance score card government information service performance evaluation index system