社会化媒体环境下消费者旅游信息搜寻行为模式
【出 处】:
【作 者】:
袁红
王丽君
南通大学管理学院
江苏南通226019
【摘 要】在综合考虑信息搜寻行为的主体、客体、环境和搜寻活动本身要素的基础上,运用二阶聚类方法对问卷调查数据进行分析,归纳了社会化媒体环境下消费者旅游信息搜寻的行为模式,并分析了各类型行为模式的不同特征,以及不同行为模式的共同规律。可以为企业或社会化媒体平台准确把握消费者的信息搜寻行为特征,完善系统功能提供理论指导。