危机事件下在线群体用户行为统计特征分析
【出 处】:
【作 者】:
吴联仁
易兰丽
闫强
北京第二外国语学院酒店管理学院
北京100024
中国电子信息产业发展研究院
北京100044
北京邮电大学经济管理学院
北京100876
【摘 要】以"新浪微群"为研究对象,获取"日本地震中文求助联络"微群的真实数据,对该群14816位用户和22851条微博进行分析。从微博信息内容类型、微博信息发布时间、微博数以及微博转发与评论数四个方面对危机事件下在线群体行为统计特征进行分析。进一步的,对危机事件下与日常事件下的用户行为特征进行统计对比分析。文章从理解用户行为特征及其内在机理的角度,进而对危机事件预警与引导。