中国B2B电子商务业的服务创新能力评价
【出 处】:
【作 者】:
申静
耿瑞利
谷明
北京大学信息管理系
北京100871
【摘 要】提升B2B电子商务业的服务创新能力对振兴国家服务经济至关重要。通过分析我国B2B电子商务业的发展现状及创新特点,从创新投入、创新产出和创新环境三个维度,采用线性综合指数评价法和层次分析法,构建我国B2B电子商务业服务创新能力评价指标体系。并通过实证研究,进一步验证评价指标体系的信度与效度,客观评价我国B2B电子商务业服务创新能力,提出具有针对性的提升其服务创新能力的途径和策略。
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